みなさんからよくいただくご質問にお答えします。
| Q. | 初期費用はどの位必要ですか？ |
| A. | デポジット￥50,000のみです。 他に敷金・礼金・仲介手数料はかかりません。 （前家賃制なので入居日より日割で賃料を計算致します。） |
| Q. | 各個室に鍵はついていますか？ |
| A. | はい、全室鍵付です（ドミトリータイプには鍵付ロッカーをご用意しています）。 |
| Q. | 入居時に必要な書類はありますか？ |
| A. | ご入居の方の身分証明書・住民票、保証人の方の印鑑証明書が必要です。 （住民表・印鑑証明書は発行から3ヶ月以内のものをご用意下さい） |
| Q. | 入居資格はありますか？ |
| A. | ・共同生活のルールやマナーを守れる方。 ・シェアメイトや運営者ときちんとコミュニケーションをとる意思がある方。 ・保証人様をご用意出来る方。 |
| Q. | 契約期間途中で退室できますか？ |
| A. | 可能です。退室の1ヶ月前予告です。 |
| Q. | 退室時にかかる費用はいくらですか？ |
| A. | 基本的にかかりません。 お部屋をきれいにご利用頂けましたらデポジットはそのままご返金いたします。 （返金に要する振込手数料だけご負担いただきます。） ※但し、清掃や修繕がある場合は、別途精算が必要です。 |
| Q. | ペットの飼育はできますか？ |
| A. | 申し訳ございませんがお断りしています。 |
| Q. | 引越しの時必要な物はありますか？ |
| A. | お布団や枕などの「寝具類」とお茶碗やコップなどの「食器類」はご持参ください。 |
| Q. | お部屋の予約はできますか？ |
| A. | 申し訳ございませんが予約システムは設けておりません。 入居時期の希望や、ご不明な点は個別に対応させて頂きます |
| Q. | 申込後の契約キャンセルはできますか？ |
| A. | 入居可能日からキャンセル日までの日割お家賃を頂きます。 ※契約日の前日、当日のキャンセルは別途、書類作成費￥10,000（税別）を頂きます。 |
| Q. | お家賃の振込方法について教えてください。 |
| A. | 毎月月末までに翌月分を前払です。銀行振込です。 |
| Q. | 外国人でも入居できますか？ |
| A. | 日常会話程度の日本語がお話できる事と、 国内での緊急連絡先（連帯保証人）がご用意頂ける事が条件となります。 |
| Q. | 共用部分の清掃はどうなっていますか？ |
| A. | ご入居するハウスによって異なります。 入居者さんが当番制で行なっているハウスもございます。 |
| Q. | 途中で部屋を移れますか？ |
| A. | 可能です。希望の部屋が空くまで別のお部屋で空室待ちもできます。 事前にお教え頂ければ優先的にご紹介することができます。 ※事務手数料￥10,000（税別）が必要になります。 |
| Q. | シェアが初めてですが、大丈夫でしょうか？ |
| A. | 大丈夫です。コレントがしっかりサポートさせて頂きますのでご安心下さい。 ご不安な点はお気軽にスタッフにご相談下さいませ。 ただし、マナーやルールをしっかりお守りいただくことをお約束くださいね。 |
